Termos e Condições

Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site da DKMEL (www.dkmel.com.br). Ao navegar e utilizar nossa loja virtual, você concorda em cumprir e seguir os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer compra.

1. Objeto

Estes termos regem a compra e venda de ecobags e produtos sustentáveis comercializados pela DKMEL através da plataforma Nuvemshop.

2. Cadastro e Dados do Usuário

Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer informações verídicas e atualizadas. A DKMEL reserva-se o direito de cancelar pedidos com dados inconsistentes ou suspeitos. A segurança da sua senha é de sua inteira responsabilidade.

3. Preços e Formas de Pagamento

  • Preços: Todos os valores exibidos estão em Reais (R$) e não incluem o frete, que será calculado no checkout.

  • Alterações: Reservamo-nos o direito de alterar preços e promoções sem aviso prévio.

  • Pagamento: Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e Pix, processados por intermediários de pagamento seguros. O pedido só será enviado após a confirmação do pagamento.

4. Política de Envio e Entrega

  • Prazo: O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida.

  • Responsabilidade: A DKMEL se compromete a postar o produto dentro do prazo estipulado, mas não se responsabiliza por atrasos causados exclusivamente por transportadoras ou Correios após a postagem.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (logotipos, textos, fotos de produtos e design) é de propriedade exclusiva da DKMEL ou de seus parceiros. A reprodução total ou parcial sem autorização prévia é proibida.

6. Trocas e Devoluções

A DKMEL respeita o Código de Defesa do Consumidor. O cliente tem o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, desde que a ecobag não apresente sinais de uso.

7. Limitação de Responsabilidade

A DKMEL envida esforços para que as cores das fotos no site sejam as mais próximas possíveis da realidade, porém, pequenas variações podem ocorrer devido às configurações de cada monitor ou lote de tecido ecológico.

8. Foro e Legislação

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Brasília/DF para dirimir quaisquer questões relativas a este contrato.

Dados da Empresa

Para conformidade com o Decreto Federal nº 7.962/13:

  • Razão Social: DKMEL

  • CNPJ: 64.822.253/0001-23

  • Endereço: Quadra Qi 7 Conjunto Z - Guará I - Brasília/DF - CEP: 71020-260

  • Atendimento ao Cliente: